本网记者 陈瑞平 通讯员 张海静

文明交通是一座城市形象的名片，传递着城市的底蕴与温度。安全、文明、有序的交通环境，是广大市民的热切期盼，也是城市文明的重要标志。

近年来，我市加大交通秩序治理力度，优化城市区域交通组织，持续开展城市道路畅通提升行动，积极倡导开文明车、行文明路、做文明人，让安全文明出行理念入脑入心，全社会共建共治共享文明交通的良好格局正逐步形成。

惩教结合

让文明出行习惯记于心践于行

“看了交通事故警示片，真是触目惊心，以后一定要自觉遵守交通规则，骑行时戴好安全头盔、不逆行、不闯红灯。这不仅是为了他人安全，更是为了自己安全。”7月20日上午9时，在市区承德大桥岗，一位因天热未戴头盔的市民李女士被交警劝导后表示，今后一定自觉佩戴头盔，争做文明承德人。

为了市民日常文明交通习惯的养成，市公安交警支队采取惩教结合的方式，全警上路，以市区4条主干道、17条次干道、4条商业大街、10个主要交通路口为主，对骑乘电动自行车不戴头盔、机动车不礼让行人等行为进行劝导。重点查处机动车违法停车、不礼让斑马线等违法行为，严抓严管，落实常态性管控，并及时向社会进行公告、提示。

曾经，共享电动自行车的头盔佩戴是个难题。为此，市公安交警支队在智慧管理上下功夫，联合市城管局调度各共享单车企业，通过物联网技术实现“车与盔”智能互联，不正确佩戴头盔，就无法启动共享单车，确保骑行人戴盔骑行。截至目前，全市5020辆共享电动自行车头盔佩戴率实现100%。

同时，市公安交警支队充分利用各类媒体，广泛宣传道路交通安全法律法规和安全行车常识等相关知识。深入辖区重点运输企业、学校、国省道沿线村庄，围绕典型事故案例通报分析、交通安全常识讲解等重点内容，进行集中宣讲。

8月28日下午5时，记者在市区南营子大街路口看到，在没有信号灯指示的右转弯路口，当有人在斑马线上行走时，出租车、公交车以及私家车等各类机动车辆都能够自觉做到减速、停车礼让。当行人在等待时，部分车辆还会主动停靠，让行人优先通过。“礼让斑马线”蔚然成风，文明出行人车畅通。

市公安交警支队相关负责人介绍，自我市常态化开展“一盔一带”安全劝导行动和系列安全守护行动以来，安全交通出行理念日渐深入人心，骑乘电动自行车和摩托车的头盔佩戴率呈逐年上升态势，闯红灯、逆行、不系安全带、斑马线不礼让行人、酒后驾驶等现象也越来越少。

争先创优

持续提升公共交通服务品质

公共交通是一座城市的窗口，作为城市的一道流动风景线，人们通过这扇窗欣赏承德风景、体验承德温情，感受这座城市的真诚、热情与友善。

去年3月的一天，一位80多岁的乘客下公交车时因头晕摔倒，鼻骨、腰椎骨折……7路公交车驾驶员赵芳辉迅速拨打120，协助医护人员将老人送上救护车。因不放心老人的伤情，当天工作完成后，赵芳辉赶往医院探望老人。老人满脸感激，拉着她的手不放：“谢谢你，给你添麻烦了。”“让乘客满意是我们的宗旨，我们努力为乘客提供安全、方便、舒适的乘车体验。”赵芳辉说。

“7路巾帼文明线”是欧冠冠军足彩_五大联赛下注-竞猜|官网学雷锋活动示范点，有营运车辆28台、驾驶员56名，全部为女职工，平均年龄35岁。她们负责的线路贯穿承德市区主干道，是承德公交所有运营线路中发车最早、收车最晚的一条线路。团队先后荣获欧冠冠军足彩_五大联赛下注-竞猜|官网巾帼文明岗、欧冠冠军足彩_五大联赛下注-竞猜|官网女职工建功立业标兵岗、欧冠冠军足彩_五大联赛下注-竞猜|官网三八红旗集体、欧冠冠军足彩_五大联赛下注-竞猜|官网工人先锋号等多项荣誉。在这趟“国家级”文明线路公交车上，发生的暖心事不胜枚举。

低碳环保，绿色出行。近年来，公交车成为越来越多群众出行的选择。市公交集团通过强化文明素质和职业道德培训、开展“夺旗争星”文明服务评比活动等措施，努力打造“零违规、零投诉、零事故”优质服务先锋路队，公交出行环境和质量得到显著提升。公交服务热线966789集中受理的不安全、不文明、不规范行为持续减少，接到乘客提出表扬好人好事好司机的情况越来越多。

“现在坐公交车可方便了，出行前通过手机上实时公交动态，公交车到站时间和线路一目了然。”市民张微说。这几年，市公交集团对公交站点等基础设施进行了智能化改造升级，极大提升了群众的乘车体验，乘客出行更便捷了。

出租车是一个城市对外的“流动名片”。出租车司机作为穿梭在城市大街小巷的“文明使者”，一言一行都深刻反映着城市的整体形象和文明程度。

“您好，请问您到哪里？”“慢点，小心路边的台阶，再见！”一辆辆白绿相间的出租车穿梭于城市大街小巷，礼让行人、规范驾驶、有序停车……在车辆的一停一动间，文明之风缓缓吹拂。

坐进车内，醒目的行业规范提示、整洁的车容车貌、礼貌的问候语，令人感到舒适、愉悦。“以前的出租车经常有烟味、酒味，有时还会拒载、绕道，如今的出租车都非常干净、整洁，司机服务态度也很好，乘坐出租车的体验感有了很大改观。”刚从出租车上下来的市民王丽娜对记者说。

近年来，市交通运输执法支队加强监管力度，严查违规行为，对全体从业人员进行常态化培训。定期组织开展评优争先和星级评定活动，评选出“文明驾驶员”32名、“最美出租车驾驶员”50名，对121辆出租车星级文明车配发统一的服装和臂章，激励广大出租车驾驶员以先进模范为榜样，争当文明驾驶员，提升了城市形象和市民出行满意度。

综合施策

探索破解中心城区停车难题

“您的小型汽车冀HXXXXX于2024年8月20日9时10分在华庭路御熙园小区至武阳丽园小区二期未按规定停放已被记录，请立即驶离，未及时驶离的，将依法予以处罚，谢谢配合！”市民吴先生收到短信后立刻驶离私家车。“这样的提醒很人性化，也让我们感受到交警执法的温度。”吴先生说。

处罚不是目的，规范才是根本。去年以来，市公安交警支队积极推行13项交通违法首违警告、6种轻微交通违法行为不处罚、10分钟违停免罚等措施，这种创新的交通违法管理模式让“教育”代替“处罚”，得到了广大市民的好评。

承德市是一座山城，城区空余面积有限，加上近年来日益增加的机动车，停车难成了困扰城区居民的难题。“以前一旦回家晚一些，小区里绕好几圈都找不到停车位，现在小区外划了停车位，没有了随意乱停现象，回家晚点找车位也不费劲了。”家住世纪城六区的张先生说。

为破解停车难，我市各部门积极配合，各尽其职。市城管局认真落实闲置地、边角地改造“惠民停车点”微改革，今年全市新增停车泊位2000个。市公安交管部门不断加强对公共停车位的密集管理，及时处理沿街商铺或个人私占公共停车位现象，加大“僵尸车”清理力度。针对一些老旧小区的泊位不足问题，晚7时至早7时车辆路边临时停放，在不影响道路通行的情况下不予处罚。

不但市民停车难得以缓解，在景区周边，以往反映强烈的游客停车难问题，也得到了有效缓解。

在节假日和周末期间，避暑山庄及周围寺庙景区周边13个机关、企事业单位和中小学的停车场向游客免费开放，并适时开辟景区周边山庄东路、松鹤桥、狮子园路等临时停车泊位，使景区周边增加1000余个停车位，外地来承游客不用为停车而烦心。执勤交警在旅游景点、餐饮娱乐、住宿休闲等场所的必经路口路段，加强秩序管控，强化指挥疏导，保障旅游车辆通行不受阻、不停滞、不延误。

繁华的街头，行人与车辆各行其道、通行有序；公交站点，乘客耐心候车、排队礼让；车站景区，身着红马甲的志愿者扶老助幼；停车场内，驾驶员规范停车、安全停放……和谐之风，吹遍了城市的大街小巷，滋养着城市文化，承载着民生幸福。